Foire aux questions (FAQ)

Comment utiliser l'application MyTeam.Click?

Si vous n’avez pas encore activé votre compte : 

Étape 1 : Trouvez le courriel envoyé par MyTeam.Click. 

Étape 2 : En cliquant sur lien se trouvant dans le courriel, créez votre profil. 

Étape 3 : Installez l’application sur votre cellulaire (disponible sur Apple Store et Play store).

Étape 4 : Ensuite, connectez-vous en utilisant la même adresse courriel. 

Étape 5 : Choisissez le tournoi désiré et vous pourrez alors consulter votre horaire.

Si vous avez déjà créé votre profil, passez directement à l'étape 3.

Je n’arrive pas à payer sur paypal, qu’est-ce que je peux faire?

Faire un virement Interac à l’adresse leandrelb@outlook.com et écrire à cette même adresse pour donner la réponse à la question de sécurité et les informations sur l’équipe. Pour que l’inscription puisse être complétée, vous devez avoir rempli les informations dans le formulaire MyTeam.Click.

Comment vais-je savoir si un tournoi est annulé?

L’information sera affichée sur la page Facebook, nous vous enverrons un courriel et l’événement sera annulé sur MyTeam.Click.

Quand prenez-vous la décision d’annuler un tournoi?

La décision d’annuler est prise dans les 24 heures précédant le tournoi.

Comment annuler mon inscription?

L’annulation se fait sur le site d’inscription MyTeam.Click :

  • Cliquez sur Tournoi As de Sable

  • Sélectionnez le tournoi

  • Cliquez sur Modifier « votre équipe »

  • Cliquez sur Annuler notre inscription

L’organisation des As de Sable recevra directement un courriel si vous êtes éligibles pour un remboursement et vous contactera pour procéder à celui-ci. Consultez notre politique d’annulation pour plus de détails.

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Conception Léandre Lajeunesse Bériault